Condições Gerais de Utilização do MGC
A utilização do MGC implica a tomada de conhecimento e a
aceitação das presentes Condições Gerais
1. Conceito
1.1. O Mundicenter Gift Card (adiante designado por MGC) é um cartão
VISA Electron emitido pelo Banco Espírito Santo, S.A. (adiante
designado por “BES”), associado a uma conta-cartão (adiante
designada por Conta-Cartão), e que poderá ser carregado com fundos
(Fundos Disponíveis).
1.2. O MGC é um cartão que permite ao seu portador (adiante
designado por Utilizador) movimentar a Conta-Cartão na medida em que
esta tenha saldo disponível. O MGC só pode ser aceite como forma de
pagamento desde que utilizado em conformidade com as presentes
Condições Gerais.
1.3. O MGC não obriga à abertura de conta bancária ou celebração de
qualquer contrato com o BES.
1.4. A única moeda admitida para a utilização do MGC é o Euro.
2. Comercialização
2.1. O MGC é comercializado pelos centros comerciais do Grupo
Mundicenter, nomeadamente o Amoreiras Shopping Center, Oeiras
Parque, Strada Shopping & Fashion Outlet, Spacio Shopping, Arena Shopping, Braga
Parque e Campus S. João. O MGC poderá, ainda, ser divulgado e
comercializado pela direção de marketing do Grupo Mundicenter.
2.2. O Utilizador pode adquirir o MGC nos balcões de informações dos
Centros Comerciais referidos no ponto anterior.
2.3. A lista das lojas aderentes poderá ser consultada no sítio da
internet www.mundicenter.pt, bem como nos balcões de informações dos
centros comerciais.
3. Ativação e Carregamento
3.1. O MGC é um cartão emitido ao portador, cuja utilização é da
exclusiva responsabilidade do Utilizador, pelo que a Mundicenter e o
BES não se responsabilizam em caso de perda, extravio, furto, roubo,
e a deterioração do mesmo, ou do código PIN.
3.2. O MGC é ativado com o primeiro carregamento efetuado na
Conta-Cartão, que poderá ser carregada com um qualquer valor até
1.000 Euros, mediante transferência bancária em qualquer Caixa
Automático da Rede Multibanco (ATM) ou sistema de homebanking,
constando o NIB atribuído a esta conta no verso do cartão para esse
efeito ou, ainda, junto do balcão de informações dos centros
comerciais Mundicenter. O Utilizador deverá conservar o comprovativo
de aquisição do cartão que, servirá, designadamente, para os efeitos
previstos nos pontos 5.1 e 7.3..
3.3. A Conta-Cartão poderá ser posteriormente carregada, sempre que
o Utilizador o desejar e dentro do prazo de validade constante do
cartão, mediante transferência bancária em qualquer ATM ou sistema
de homebanking.
3.4. Em caso de erro na introdução do NIB ou na indicação do
montante de carregamento, por parte do Utilizador, não será
efetuada a devolução ou o estorno de qualquer verba.
3.5. O montante carregado ficará disponível, no máximo, no final do
dia útil seguinte ao do carregamento efetuado.
4. Utilização
4.1. Antes de efetuar qualquer compra, o Utilizador deverá
assegurar-se de que possui Fundos Disponíveis no MGC.
4.2. O MGC permite ao seu Utilizador efetuar pagamentos de compras
nos centros comerciais Mundicenter, mediante a utilização do
Terminal de Pagamento Automático (TPA) existente nas lojas
aderentes, devendo para o efeito introduzir o PIN que lhe será
fornecido juntamente com o cartão.
4.3. O valor de cada uma das compras efetuadas será deduzido ao
saldo da Conta-Cartão. O saldo existente na Conta-Cartão nunca
poderá ser convertido em dinheiro ou noutro meio de pagamento, sendo
a sua utilização exclusiva dos centros comerciais do Grupo
Mundicenter e lojas aderentes, devidamente identificados no sítio da
internet referido no ponto 2.3., bem como nos balcões de informações
dos centros comerciais.
4.4. O Utilizador não deverá utilizar o seu MGC para qualquer
pagamento que exceda os Fundos Disponíveis, nem proceder à sua
utilização após a data de validade constante no mesmo.
5. Saldo da Conta-Cartão
O saldo da Conta-Cartão associada ao MGC pode ser consultado pelo
Utilizador em qualquer ATM, devendo para o efeito utilizar o PIN
associado ao MGC, escolhendo depois a função «consulta de saldos».
Em alternativa, poderá consultar o saldo e movimentos do MGC através
da Internet, através do link disponibilizado na homepage do sítio da
Mundicenter (www.mundicenter.pt/mgc), ou através da linha telefónica
com o número 707 202 015, em qualquer caso, indicar o número do
cartão (com exceção dos casos de perda, extravio, furto, roubo do
cartão) e o número do ID constante do comprovativo de compra do
cartão
6. Validade do MGC
6.1. O MGC tem o prazo de validade que nele se encontra gravado,
após o que será desativado, sem possibilidade de renovação, devendo
o Utilizador proceder à sua inutilização.
6.2. Atingida a data de validade do cartão, os Fundos Disponíveis
não serão reembolsados ao Utilizador.
7. Segurança e Cuidados a ter com o MGC
7.1. Para evitar o uso fraudulento do MGC deverão ser tomadas as
seguintes precauções:
(a) o Utilizador deverá assiná-lo logo após a sua receção, mesmo
que não tenha o propósito de o utilizar de imediato;
(b) o PIN atribuído deverá ser mantido secreto.
7.2. O Utilizador do MGC deverá tomar todas as medidas adequadas
para garantir a segurança do cartão e do respetivo PIN,
nomeadamente:
(a) não permitir a utilização do MGC a terceiros;.
(b) não transmitir o PIN a terceiros;
(c) memorizar o PIN, abstendo-se de o anotar, sugerindo-se que
altere o PIN para um número de fácil memorização em qualquer ATM;
(d) não guardar nem registar o PIN de uma forma que possa ser
inteligível ou em local acessível a terceiros nem em algo que guarde
ou transporte juntamente com o MGC.
7.3. Em caso de perda, extravio, furto, roubo, ou deterioração do
cartão ou do código PIN, o Utilizador deverá informar, de imediato,
o BES, mediante contacto telefónico para o número 707 202 015,
indicando para o efeito o número do ID constante do comprovativo de
compra do cartão, e solicitar que o mesmo seja cancelado, após o que
o cartão será desativado. O Utilizador deverá ainda solicitar o
saldo do cartão. De seguida, deve dirigir-se a um dos balcões de
informações dos centros comerciais e observar o estabelecido no
ponto 8.3.
8. Custos Associados ao MGC
8.1. O MGC terá um custo de aquisição de 2,50 Euros (dois Euros e
cinquenta cêntimos).
8.2. A utilização do MGC não implicará o pagamento de qualquer
mensalidade ou comissão para o seu Utilizador.
8.3. Em caso de perda, extravio, furto, roubo, ou deterioração do
cartão ou do código PIN, o MGC poderá ser substituído, junto dos
balcões de informações dos centros comerciais, mediante a
apresentação obrigatória do comprovativo de compra do cartão e o
pagamento do valor de 10,00 Euros (dez euros). O saldo existente no
cartão desativado nos termos do ponto 7.3. será transferido para o
novo cartão, ficando o saldo existente disponível, no máximo, no
final do dia útil seguinte ao do carregamento efetuado.
8.4. Os valores mencionados incluem IVA à taxa legal aplicável e em
vigor.
9. Reclamações
9.1. Sem prejuízo do disposto na legislação relativa à existência e
disponibilização do livro de reclamações, o Utilizador poderá
apresentar qualquer reclamação em qualquer Balcão de Informações dos
Centros Comerciais do Grupo Mundicenter ou através do sítio de
internet www.mundicenter.pt, podendo ainda ser dirigidas ao órgão de
estrutura que, porventura, reconheçam como o mais adequado para o
assunto.
9.2. A Mundicenter assegura que todas as reclamações recebidas serão
encaminhadas e apreciadas no mais curto prazo possível.
9.3.O prazo para a resposta é de 15 (quinze) dias úteis, o qual
poderá ser excedido quando a natureza da reclamação ou a maior
complexidade de tratamento o impuserem.
10. Alterações
10.1. O BES e a Mundicenter reservam-se o direito de alterar
unilateralmente o disposto nas presentes "Condições Gerais",
mediante comunicação a disponibilizar no site www.mundicenter.pt,
com 30 (trinta) dias de antecedência relativamente ao início de
produção dos respetivos efeitos.
11. Lei e Foro
11.1. Todas e quaisquer questões relativas à interpretação, validade
e aplicação das presentes "Condições Gerais" serão reguladas de
acordo com a Lei Portuguesa.
11.2. Para a resolução de todos os eventuais litígios emergentes da
interpretação, validade e aplicação das presentes "Condições
Gerais", é competente o foro da comarca de Lisboa ou do Porto, se o
Utilizador tiver domicílio nas áreas metropolitanas de Lisboa ou do
Porto, respetivamente, ou o foro cível do domicílio do Utilizador,
desde que em Portugal.