Política da Qualidade e Ambiente
 
 

POLÍTICA DA QUALIDADE Ed. N.º 4 - 02/01/2007

Através de um posicionamento pró activo orientado para o cliente e resultados, a SERVASSISTE procura melhorar continuamente a qualidade dos produtos e serviços prestados, das metodologias e procedimentos de trabalho. A satisfação das necessidades e expectativas dos clientes, em todas as fases do ciclo produtivo, e o respeito pelas disposições da norma EN NP ISO9001:2000 orientam, de igual forma, o padrão de actuação da SERVASSISTE.

Assim sendo a Política da Qualidade da SERVASSISTE traduz-se em:

• Em altos níveis de qualidade nos serviços prestados;
• Na elevada capacidade técnica das suas equipas;
• Em produtividade e eficiência;
• No respeito pelos requisitos de segurança;
• No desenvolvimento das competências das equipas;
• No respeito pelas disposições da norma NP EN ISO9001:2000;
• Na melhoria continua da eficácia do Sistema de Gestão da Qualidade

 

POLÍTICA AMBIENTAL Ed. N.º 2 - 02/01/2007

De modo a se constituir como um exemplo no sector da manutenção, a SERVASSISTE tem como objectivo conciliar a sua política de desenvolvimento económico com a redução dos impactes ambientais e prevenção da poluição subjacentes à sua actividade.

Através da sua Política Ambiental a SERVASSISTE expressa o seu empenhamento em garantir a melhoria contínua do seu desempenho ambiental, compromete-se a adoptar procedimentos que visem a redução dos seus aspectos ambientais significativos e em cumprir as disposições da legislação, nacional e comunitária, e demais requisitos ambientais, aplicáveis à sua actividade, nomeadamente no que diz respeito a:

• Consumo de energia e recursos naturais;
• Produção de resíduos;
• Emissões gasosas;
• Uso de produtos químicos;
• Ruído

 
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